常见问题

1. 如何参加拍卖？

在本站中，请先详细填写用户身份信息，完成注册。并将身份审核材料提交至我司，我司将在   工作日内完成对您的资质审核。通过审核的用户，我们将开放拍卖权限。

2.如何了解标的的详细信息？可以现场查看标的吗？

如果您有需要了解标的更详细信息或需要现场查看标的时，您可以通过客服专线与客服取得联系，客服人员将为您预约现场看样。

3. 如何退还车辆维修时效保证金？

买受人可在办理完车辆的转移登记手续后，以书面形式向我司提请退还维修时效保证金，并将车辆办理转移登记手续完结的凭证一并交付我司。我司将在收到申请的     工作日内退还保证金。

4. 如何退还车辆过户时效保证金？

当买受人在约定维修日期前完成车辆维修并联系网站客服后，客服专员将与车主约定时间办理车辆转籍过户手续，完成车辆过户后，过户保证金将在     个工作日内转入车主提交的银行账户。由于车主的原因造成无法按时完成车辆转籍过户工作，我们会根据合同约定扣除违约金额，直至扣完为止。

站内常用词解释

竞价公告：本站会对即将进行公开网络竞价的标的，进行预先的竞价说明，该标的的信息将会通过该公告告知用户。

标的预展：当我们将参与竞价的标的在本网站进行公开网络拍卖前，本站会将竞拍标的信息进行公开展示，您可以通过网站查看标的照片及基本信息或者联系客服专员了解更多更完善的标的信息。

竞买人：通过本网站认证，参加网络公开竞价的用户。

买受人：通过本网站公开竞价，成功竞得标的的用户，称为该标的的买受人。